Nace Nona Salud: Plataforma gratuita conecta a pacientes con médicos reales a través de WhatsApp en Venezuela
Con esta propuesta, Nona Salud busca ampliar las posibilidades de atención para quienes necesitan una primera orientación médica sin costo y desde cualquier lugar con acceso a WhatsApp.
Argentina / Redacción Panas en Utah.- Una nueva iniciativa tecnológica busca facilitar el acceso a la atención médica primaria en Venezuela mediante un sistema gratuito que combina inteligencia artificial con la evaluación de profesionales de la salud. Se trata de Nona Salud, una plataforma diseñada para brindar orientación médica inicial a personas que enfrentan dificultades para acceder a consultas oportuna.
El proyecto nació con el objetivo de reducir una realidad frecuente en muchos sectores de la población: la automedicación, las búsquedas de información médica en internet sin supervisión profesional y la demora en acudir a un especialista cuando aparecen los primeros síntomas de una enfermedad.
Los desarrolladores de la plataforma explicaron que el plan original contemplaba ofrecer el servicio en distintos mercados donde existen limitaciones en la cobertura médica. Sin embargo, el contexto sanitario y social de Venezuela llevó al equipo a modificar su estrategia y priorizar el lanzamiento en ese país.
Lee también: Fresh Dental Miami y la Fundación Sonríe Mujer se unen a la ayuda humanitaria para Venezuela y anuncian una gran jornada de salud gratuita en Georgia
El funcionamiento del sistema se desarrolla completamente a través de WhatsApp, una herramienta ampliamente utilizada por la población venezolana. El usuario inicia una conversación, describe su situación y responde una serie de preguntas formuladas por un sistema de inteligencia artificial diseñado para recopilar información clínica básica.
Posteriormente, un médico revisa el caso y analiza las respuestas obtenidas antes de emitir una orientación profesional. De esta manera, la inteligencia artificial actúa como un apoyo para organizar la información inicial, mientras que la evaluación final permanece en manos de un profesional de la salud.
Los responsables del proyecto señalaron que la plataforma no pretende sustituir las consultas presenciales ni los servicios hospitalarios, sino fortalecer el primer nivel de atención médica. Su propósito consiste en ofrecer una orientación temprana para problemas de salud de baja complejidad y contribuir a disminuir la presión sobre las salas de emergencia.
Para hacer posible la iniciativa, Nona Salud estableció acuerdos con médicos venezolanos que participan en la atención de las consultas recibidas desde diferentes regiones del país.
La plataforma comenzó a operar oficialmente la semana pasada y, durante sus primeros días de funcionamiento, registró alrededor de 150 consultas, una cifra que los organizadores consideran un indicador del interés de la población por acceder a servicios médicos mediante herramientas digitales.
Lee también: Diosdado Cabello critica la cobertura internacional sobre los terremotos en Venezuela y gremio periodístico rechaza sus declaraciones
El desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial ha ganado espacio dentro del sector sanitario durante los últimos años. Diversos proyectos internacionales utilizan esta tecnología para agilizar la recopilación de información clínica, optimizar la clasificación de pacientes y mejorar el acceso a la atención, especialmente en zonas donde los recursos médicos resultan limitados.
Con esta propuesta, Nona Salud busca ampliar las posibilidades de atención para quienes necesitan una primera orientación médica sin costo y desde cualquier lugar con acceso a WhatsApp. Sus impulsores consideran que el modelo puede convertirse en un complemento para el sistema sanitario venezolano, al facilitar consultas iniciales, promover diagnósticos oportunos y fomentar una atención más eficiente para miles de personas.
