Jurado en Nuevo México condena a Meta a pagar 375 millones de dólares por fallas en seguridad y protección infantil
Nuevo México / Redacción Panas en Utah.- Un jurado del estado de Nuevo México ordenó a Meta Platforms pagar 375 millones de dólares tras determinar que la empresa violó la legislación estatal de protección al consumidor. La decisión se produjo luego de un juicio que se extendió durante seis semanas y que analizó acusaciones relacionadas con la seguridad de sus plataformas y la presunta facilitación de explotación infantil.
La demanda, impulsada por la fiscalía general del estado, señaló que la compañía engañó a los usuarios al presentar sus aplicaciones —Facebook, Instagram y WhatsApp— como entornos seguros, pese a la existencia de riesgos significativos, especialmente para menores de edad. El jurado concluyó que la empresa no cumplió con estándares básicos de protección y permitió condiciones que facilitaron conductas delictivas.
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El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, lideró la acción judicial y argumentó que la empresa permitió el acceso de depredadores a usuarios jóvenes sin restricciones adecuadas. Según la acusación, estas interacciones derivaron en casos de abuso y situaciones vinculadas a la trata de personas.
El caso incluyó una operación encubierta realizada en 2023 por investigadores estatales. Durante el procedimiento, agentes crearon perfiles falsos que simulaban pertenecer a menores de 14 años. Estas cuentas recibieron contenido sexual explícito y mensajes de adultos que buscaban interacción inapropiada, lo que derivó en la presentación de cargos penales contra varios individuos.
Meta rechazó las acusaciones y sostuvo que mantiene sistemas robustos de seguridad para proteger a los usuarios, especialmente a los más jóvenes. Un portavoz de la compañía expresó su desacuerdo con el veredicto y confirmó que la empresa apelará la decisión. La firma también destacó la complejidad que implica detectar y eliminar contenido dañino en plataformas de gran escala.
El fallo marca un precedente relevante en el contexto de crecientes cuestionamientos hacia las redes sociales. En los últimos años, Meta enfrentó múltiples críticas por el impacto de sus productos en la salud mental de adolescentes, así como por el diseño de herramientas que, según diversas demandas, fomentan comportamientos adictivos.
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Actualmente, la empresa enfrenta miles de litigios en tribunales estatales y federales en Estados Unidos. Estas acciones legales buscan compensaciones millonarias y cuestionan tanto los algoritmos como las estrategias de diseño de las plataformas digitales.
Meta argumentó en su defensa que la legislación vigente, incluyendo protecciones vinculadas a la libertad de expresión y normas sobre contenido generado por usuarios, limita su responsabilidad legal. Sin embargo, el veredicto del jurado refuerza el escrutinio sobre el rol de las grandes tecnológicas en la protección de sus comunidades digitales.
