Aqua Finance engañó a la gente acerca de la financiación de sistemas de tratamiento de agua para el hogar

En algún momento, la mayoría de nosotros dependeremos de la financiación para comprar las cosas que necesitamos o queremos. ¿Pero qué sucede cuando los términos de financiación no son claros? ¿O cuando te dijeron que preveas un monto de pago mensual, pero acabas pagando más? Eso no sólo es ilegal, sino que te cuesta dinero y puede perjudicar tu crédito.

La FTC dice que eso fue lo que les sucedió a los clientes de Aqua Finance, Inc. (“AFI”), una compañía de financiación que ofrece préstamos para que las personas compren sistemas de tratamiento de agua para el hogar a través de una red de vendedores puerta a puerta. La demanda indica que los vendedores de la compañía engañaban a menudo a la gente sobre los términos de financiación de AFI, entregaban documentación en la que no se explicaba claramente la financiación, apuntaban a una clientela de personas mayores e hispanohablantes, y presionaban a las personas para que firmaran documentos de financiación que no entendían. Esto llevó a la gente a pagar más de lo que podían permitirse y fue la causa de que algunos dejaran de pagar. Además, la FTC dice que AFI compartió detalles de las cuentas con compañías de informes crediticios reportando el incumplimiento de los pagos y e información inexacta sobre los préstamos de la gente. Cuando se reporta información negativa se perjudica el crédito de la gente.

A continuación, algunos consejos para quienes estén buscando financiar una compra:

• Resiste la presión de actuar inmediatamente. Si alguien te presiona para que firmes documentos sin explicarte claramente los términos, tómalo como una bandera roja de alerta. Antes de firmar, tómate tu tiempo y habla con alguien de tu confianza.
• Haz preguntas y consigue los detalles por escrito. ¿Cuáles son los términos de la financiación? ¿Cuánto pagarás de interés? ¿Cuál es la tasa porcentual anual? ¿Aumentará alguna vez? ¿Cuánto tiempo te llevará pagar todo? Consigue los detalles específicos de la financiación por escrito.
• Revisa tu informe de crédito antes de obtener financiación. Tu calificación de crédito juega un papel importante con respecto a cuánto pagarás para tomar dinero en préstamo. Los errores reportados en tu informe de crédito podrían bajar tu calificación de crédito.

Si has sufrido tácticas de ventas agresivas o si te han engañado con los términos de financiación, repórtalo ante la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. 

FTC